Politique de cookies

1. Introduction

Sofia SAS utilise des cookies sur son site et ses interfaces associees afin d'assurer leur bon fonctionnement, de mesurer leur utilisation et d'optimiser les performances.

Cette politique s'applique aux utilisateurs du site Sofia et complete notre politique de confidentialite.

2. Qu'est-ce qu'un cookie ?

Un cookie est un petit fichier depose sur votre terminal lors de la consultation d'un site. Il permet, selon sa nature, de memoriser certaines informations techniques, de mesurer l'audience ou d'ameliorer la navigation.

3. Types de cookies utilises

Cookies techniques

Ils sont necessaires au fonctionnement du site, a la stabilite de l'interface et a la bonne execution des services essentiels.

Cookies analytiques

Ils nous aident a comprendre comment le site est utilise, quelles pages sont consultees et quels parcours meritent d'etre ameliores.

Cookies de performance

Ils permettent d'identifier des ralentissements, des points de friction et des opportunites d'optimisation de l'experience utilisateur.

4. Finalites des cookies

• Garantir le bon fonctionnement du site et de ses composants essentiels.
• Mesurer l'audience et les usages de maniere agregree.
• Ameliorer les performances, la navigation et la qualite d'experience.
• Identifier des problemes ergonomiques ou techniques pour les corriger plus vite.

5. Duree de conservation

Les cookies utilises sur le site Sofia sont conserves pour une duree maximale de 13 mois, conformement aux pratiques courantes en matiere de conformite RGPD et CNIL.

6. Gestion des cookies

Vous pouvez gerer vos choix a tout moment de plusieurs manieres :

• Via la banniere de consentement affichee lors de votre premiere visite.
• Via l'outil de gestion des preferences lorsqu'il est mis a disposition sur le site.
• Via les parametres de votre navigateur pour bloquer ou supprimer les cookies.

Le refus de certains cookies peut affecter certaines mesures d'audience ou certaines optimisations de confort, sans remettre en cause l'acces aux fonctions essentielles.

7. Cookies tiers

Certains cookies ou traceurs peuvent etre deposes par des services tiers integres a notre environnement, notamment :

• Google Analytics pour la mesure d'audience.
• Microsoft Clarity pour l'analyse comportementale et la performance.

Ces services peuvent traiter certaines donnees selon leurs propres politiques. Nous vous invitons a consulter egalement leurs documentations respectives si vous souhaitez en savoir plus.

8. Modifications

Cette politique de cookies peut etre mise a jour pour refleter une evolution technique, reglementaire ou fonctionnelle du site Sofia. La date de mise a jour figure en haut de cette page.

9. Contact

Pour toute question relative a cette politique de cookies, vous pouvez contacter Sofia SAS a l'adresse [email protected].