連接平台

位置：選單「社交平台」，「關聯一個平台」

已連接帳戶是與 Sofia 關聯的社交平台帳戶。其餘一切——日曆、編輯器、成效——都建立在它之上：這是你要做的第一件事。

只有一種連接方式

目前，Sofia 可以發布到 Instagram、Facebook、X、TikTok 和 LinkedIn。無論哪個平台，連接都遵循同一套官方流程，你永遠不需要把密碼交給 Sofia。

• 點選「關聯一個平台」，然後選擇平台。
• 閱讀授權頁面。Sofia 會告訴你她能做什麼，以及平台會要求什麼。
• 在平台頁面上授權。你會被重新導向到平台的官方頁面，在那裡表示同意。
• 回到 Sofia。帳戶會出現在「社交平台」中。

各平台的要求

沒有已連接帳戶時的準備

你可以在連接平台之前先準備帖文：編輯器會把該平台顯示為「未連接」，並在傳送前提示你連接。如果要多人協作又不共享存取權限，參見門市與團隊。

連接之後

帳戶會連同它的卡片一起出現在「社交平台」中：最近 28 天的帖文、粉絲、互動。有兩個標記需要瞭解：

• 不是「生效中」的狀態需要你留意：「權杖已過期」、「異常」或「缺少權限」。選單會顯示有多少個帳戶需要重新連接，參見管理平台。
• 「已暫停」表示該平台在 Sofia 中被暫時關閉：你已排程的帖文會等待。

連接失敗時

平台是灰色的或找不到

標有「即將」的平台尚未開放。準備好後就會開放。

Instagram

帳戶必須是專業帳戶，並關聯 Facebook 專頁。請在 Instagram 中將其切換為專業帳戶，然後重新連接。

Facebook

你必須管理該專頁。請向它的管理員申請該角色，然後重新連接。

「缺少權限」

帳戶已關聯，但沒有發布權限。請點選「重新連結」並接受所請求的全部權限。

「權杖已過期」

平台終止了存取，通常發生在修改密碼之後。請重新連接該帳戶。

平台拒絕了連接

如果平台拒絕連接，Sofia 會說明問題出在她一側，而不是你的帳戶：請稍後再試。每種錯誤的詳情見平台連接錯誤。