平台連接錯誤

連接平台是最容易失敗的一步。授權涉及三方：你的瀏覽器、平台和 Sofia，任何一方都可能中斷流程。

「此連結已過期」

你會在從平台返回時看到它，對 Facebook 和 LinkedIn 則表現為「找不到連結」：連接連結無效或已過期。

含義：連接連結有時效。舊連結不再被接受，需要從 Sofia 重新開始。

如何修復

• 只在一個標籤頁中開啟 Sofia，並使用全新的瀏覽器會話。
• 從「社交平台」的「關聯一個平台」重新發起連接。不要儲存或重新整理平台的授權頁面。
• 如果你的瀏覽器處於無痕模式，或有擴展程式攔截了 Cookie，請換成普通視窗。

「… 拒絕了這次連結」

完整的提示：平台拒絕了連接，問題出在 Sofia 一側，而不是你的帳戶。請稍後重試。如果授權沒有完成（「… 未連結」），請回到你的對話或「社交平台」重新發起。

「連接無法開始」

Sofia 未能聯繫到平台來開始連接。請稍後重試；如果仍然如此，說明該平台很可能無法使用。

「沒有可用的專頁」

對 Facebook 而言，你的帳戶沒有管理任何專頁。請建立一個 Facebook 專頁，或請它的管理員授予你該角色，然後重新發起連接。平台會讓你勾選要交給 Sofia 的專頁，只能連接一個。

各平台的前提條件

「缺少權限」和「權杖已過期」

帳戶已關聯，但 Sofia 無法再發布。「缺少權限」：該帳戶沒有授予 Sofia 發布的權限。「權杖已過期」：平台終止了存取，通常發生在修改密碼之後。兩種情況下，都請點選「重新連結」並接受所請求的全部權限。已排程的帖文會自動恢復。