كيف تعمل Sofia

لدى Sofia مفردات قليلة يفترض بقية هذا الدليل وواجهة API والدعم أنها معروفة. تعرّفها هذه الصفحة مرة واحدة.

المؤسسة والمنشأة

كل ما تديره يعيش داخل منشأة: ملف العلامة والشبكات ومكتبة الوسائط والمنشورات والحملات. تُجمع المنشآت تحت مؤسسة تحمل الاشتراك ومقاعده. يسردها منتقي «تغيير المنشأة» في القائمة تحت عنوان «المؤسسة» ويبيّن دورك في كل منها.

يدير المالك الفريق والمنشأة والاشتراك؛ ويُنشئ العضو ويجدول وينشر. ينضم المرء إلى فريق بدعوة، انظر الفريق.

الحساب المرتبط

الحساب المرتبط هو حساب شبكة اجتماعية مرتبط بـ Sofia: حساب Instagram احترافي، أو صفحة Facebook، أو ملف أو صفحة LinkedIn. تأذن له مرة واحدة، عبر الإجراء الرسمي للشبكة، دون أن تعطي كلمة مرورك أبدًا.

يمكن قطع اتصال الحساب متى شئت؛ فلا تعود Sofia تنشر عليه ولا تتابعه. وقد تكون الشبكة أيضًا «متوقفة»: أي مغلقة مؤقتًا في Sofia، وتنتظر منشوراتك المجدولة.

المنشأة

إن كنت تدير عدة محال، أو محال عدة عملاء، فأنشئ منشأة لكل محل. لكل منها علامتها وشبكاتها ومنشوراتها، وينتقل منتقي القائمة من إحداها إلى الأخرى: فيعرض التقويم ومكتبة الوسائط والنتائج المنشأة المختارة. انظر المنشآت والفريق.

المنشور والأهداف

المنشور محتوى يُنشر على حساب واحد أو أكثر من حساباتك. يفتح المحرّر بطاقة لكل شبكة: كل شبكة مستهدفة هي هدف، له نصه ووسائطه وصيغته وساعته.

للمنشور حالة إجمالية. حين يُنشر على بعض الشبكات دون غيرها، يكون في حالة «فشل جزئي»؛ ويفصّل تقريره كل شبكة. وداخل الهدف، تحدد الصيغة الشكل: سلسلة على X، أو شرائح متتالية، أو مقال على LinkedIn. انظر الصيغ.

محتوى مشترك أو لكل شبكة

تكتب Sofia نصًا لكل شبكة بنبرتك. تعديل نص شبكة لا يمس البطاقات الأخرى: ثم تقترح Sofia «نقل تعديلاتك» لنسخها كما هي إلى الشبكات الأخرى أو تكييفها مع كل منها. انظر نص لكل شبكة.

إعدادات الشبكة

لكل شبكة إعداداتها في بطاقتها بالمحرّر: الصيغة، وفي TikTok الظهور («من سيراه») والتعليقات والدويتو والتجميع والمحتوى التجاري وطريقة الإرسال. بعضها إلزامي: الصيغة التي «تحتاج صورة» لا تُنشر دونها.

الوسم

الوسم علامة تضعها على منشور، بحسب الموضوع أو العرض مثلًا. تنشئه في الإعدادات، قسم «الوسوم»، حيث يمكنك أيضًا إعادة تسميته أو منحه لونًا أو حذفه. ثم يُستخدم لترشيح التقويم وقائمة المنشورات والنتائج.

الحملة

الحملة سلسلة منشورات حول هدف واحد، مثل إطلاق أو مناسبة. تقترح Sofia خطتها بالإيقاع والمواعيد، ثم تكتب كل منشور، شبكةً شبكة، وفق وضع التحكم لديك. انظر الحملات.

التوقيع

التوقيع عبارة قصيرة تُضاف إلى منشوراتك: توقيع Sofia، أو توقيع مخصّص بحسب باقتك، أو بلا توقيع. يختاره المالك في الإعدادات مع معاينة.

الموعد

لكل حساب مواعيده المعتادة، وهي الساعات التي ينشر فيها عادةً. وتخدم ثلاثة أغراض: الساعات التي تقترحها Sofia أولًا عند الجدولة، و«الموعد المعتاد التالي» الذي تستقر فيه منشورات صندوق «بلا تاريخ»، وساعة منشورات الحملة. إنه معلم لا قيد: يمكنك دائمًا النشر في ساعة أخرى. انظر المواعيد المعتادة.

حالة المنشور

رابط المشاركة

يمكن أن يكون لكل منشور رابط مشاركة: يفتح معاينة للقراءة فقط، لتُري المنشور لشخص ليس لديه حساب Sofia، أو شريك أو عميل. لا يُنشر شيء من تلك الصفحة، ويمكنك «تعطيل الرابط» في أي وقت. انظر أخذ موافقة على منشور.

الوضع التلقائي

يحدد وضع التحكم من له الكلمة الأخيرة. في «تلقائي» تنشر Sofia دون انتظار؛ وفي «يتطلب موافقة» ينتظر كل منشور وكل خطة موافقتك قبل الانطلاق. تضبطه في خطوة «التحكم» وفي الإعدادات، ولكل حملة «مستوى التحكّم» الخاص بها. انظر الوضع التلقائي.