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Se repérer dans Sofia
À quoi sert chaque rubrique de l'application, où trouver les fonctions qui ne sont pas des pages et ce que vous ne voyez pas.
Sofia range beaucoup de choses derrière un menu court, et plusieurs des fonctions les plus utilisées sont des fenêtres plutôt que des pages. Voici la carte.
Le menu
| Rubrique | Ce que c'est |
|---|---|
| Accueil | Votre semaine en un coup d'œil, avec ce qui attend une action : publications à relire, publications en échec, comptes à reconnecter |
| Calendrier | Vos publications dans le temps : semaine, mois, agenda et réseaux. C'est de là que vous créez et déplacez |
| Publications | La liste de vos publications, rangée par onglet : À venir, Brouillons, Validations, Publié |
| Campagnes | Les séries de publications préparées par Sofia |
| Médiathèque | Toutes vos photos et vidéos, avec recherche et analyse |
| Résultats | Les statistiques de chaque réseau |
| Sofia | Une conversation avec Sofia : demandez-lui une publication, une campagne ou un bilan, elle vous montre ce qu'elle propose avant de le faire |
| Réseaux sociaux | Vos comptes connectés, leur statut et leurs créneaux habituels |
| Marque | Ce que Sofia sait de votre activité : profil, catalogue, ton |
| Réglages | Tout le reste : compte, établissement, équipe, abonnement, tags et applications connectées |
Le haut du menu et le menu utilisateur
- Sélecteur d'établissement (« Changer d'établissement »), en haut du menu : il liste vos établissements avec votre rôle dans chacun, et propose « Nouvel établissement ».
- Recherche : le raccourci ⌘K cherche une publication, une campagne ou un média, partout dans l'application.
- Menu utilisateur : le compte, l'apparence (Clair, Sombre ou Système), les réglages, l'abonnement et la facturation, les applications et intégrations, l'API, les « Nouveautés », le « Centre d'aide » et les applications mobiles.
Ce qui n'est pas une page
Ces fonctions sont celles que l'on cherche le plus souvent sans les trouver, parce que ce sont des fenêtres ou des panneaux plutôt que des entrées du menu.
| Vous cherchez | Où c'est |
|---|---|
| Connecter un réseau | Menu « Réseaux sociaux », « Connecter un réseau » |
| Reconnecter ou déconnecter un compte | « Réseaux sociaux », sur la carte du compte |
| Créneaux habituels d'un compte | « Réseaux sociaux », sur la carte du compte, « Créneaux » |
| Créer un établissement | Le sélecteur « Changer d'établissement », « Nouvel établissement », ou les réglages, rubrique Établissements |
| Le composeur | « Nouveau post », ou « Créer » puis « Publication » |
| Les réglages d'un réseau pour une publication | Dans le composeur, sur la carte du réseau |
| Les tags | Réglages, rubrique Tags ; posés depuis le composeur |
| Statistiques d'une publication | Calendrier, ouvrir la publication, onglet « Chiffres », ou « Rapport complet » |
| Partager une publication pour validation | Sur la publication, « Partager le lien » |
| Vos clés d'API | Réglages, rubrique API (« Sofia API ») |
| Le mode de contrôle | Réglages, rubrique Sofia |
| Ajouter Sofia à votre assistant IA | Réglages, rubrique Applications connectées |
Les rubriques des réglages
Les réglages se rangent en quatre familles : Compte, Établissement, Fonctionnalités et Communauté. Le champ « Rechercher un réglage » mène directement à chacun.
| Famille | Ce qu'elle contient |
|---|---|
| Compte | Mon compte (nom, mot de passe, suppression du compte), les établissements, la sécurité et les préférences : thème et langue |
| Établissement | Les réseaux sociaux, le mode de contrôle (rubrique Sofia), la signature de marque, les membres, l'abonnement et la facturation |
| Fonctionnalités | Les tags, les applications connectées (dont l'ajout de Sofia à votre assistant IA) et l'API |
| Communauté | Le parrainage |
Heures et fuseaux
Sofia affiche et programme les heures dans le fuseau de l'établissement, réglé dans son profil : Sofia le déduit de votre adresse (« Déduit, à confirmer ») puis vous le confirmez (« Confirmé »). Il décide de l'heure réelle de vos créneaux et de vos publications.
Si vous choisissez un autre fuseau dans le composeur, Sofia demande la portée du changement : « Ce réseau » ne change que cette carte, « Tout l'établissement » change le fuseau de l'établissement pour toutes vos publications. Pensez-y quand vous travaillez pour un client dans un autre fuseau.