Errori di convalida
I controlli che impediscono l’invio di un post, cosa significa ciascuno e come risolverli rete per rete, prima di pubblicare.
Il compositore controlla il post per ogni rete scelta prima dell’invio. Quando una rete blocca, un messaggio la nomina, per esempio «2 reti impediscono l’invio», e indica cosa manca.
Cosa blocca di solito
| Messaggio | Causa |
|---|---|
| «non c'è ancora nulla di scritto» | Una rete scelta non ha testo (badge «Vuoto») |
| «manca un media» | Il formato richiede un’immagine o un video (badge «Media mancante») |
| «più di N file multimediali» | Troppi media per questa rete e questo formato |
| «foto e video non possono uscire nello stesso post» | Uno stesso post mescola foto e video |
| «più di N hashtag» / «più di N menzioni» | Il tetto della rete è superato |
| «il testo supera N caratteri» | Il testo è più lungo del limite della rete (badge «Troppo lungo») |
| «il video supera ciò che questo account accetta» | Il video è più lungo di quanto l’account accetti |
| «più di N post nel thread» | Il thread ha troppi post |
Risolverli
Per la lunghezza, adatta la rete interessata anziché tagliare il testo ovunque: «Più breve» o «Sofia adatta». Vedi Contenuto comune o per rete.
Per i media, controlla prima le regole della rete, perché il vincolo viene in genere da essa e non da Sofia. Vedi Immagini e video e Le reti supportate.
Per una rete «Non collegato», puoi preparare il contenuto, ma ogni rete selezionata deve essere collegata a un account prima dell’invio: il menu di collegamento lo propone e la tua bozza ti aspetta nel frattempo. Vedi Collegare una rete.
Quando la rete rifiuta l’invio
Anche un post accettato dal compositore può essere rifiutato dalla rete. Il rapporto indica allora la causa:
- account scollegato;
- contenuto rifiutato;
- media rifiutato;
- troppi media;
- didascalia rifiutata (caratteri, hashtag o menzioni in eccesso);
- rete non disponibile;
- troppi invii di fila.
Correggi la causa, poi clicca su «Riprova». Vedi Un post è fallito.