Caricamenti e media rifiutati
File troppo grande, tipo rifiutato, limite di importazioni, link non valido: gli errori di caricamento dei media e come aggirarli.
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Dimensioni e formati accettati«Questo file è troppo grande»«Questo tipo di file non è accettato»«Hai raggiunto il limite di 30 importazioni all’ora»«Non è stato possibile verificare questo file»Un’importazione «Da un link» fallisce«L’invio non è andato a buon fine»In un postDimensioni e formati accettati
I limiti non sono gli stessi a seconda che tu importi nella libreria media o aggiunga un media a un post.
| Dove | Formati | Dimensione |
|---|---|---|
| Libreria media | JPEG, PNG, WebP | 10 MB al massimo |
| Libreria media | MP4, MOV | 100 MB al massimo |
| Compositore | JPG, PNG, MP4 | 40 MB al massimo |
La libreria media limita anche le importazioni: 30 all’ora al massimo.
«Questo file è troppo grande»
Il file supera la dimensione consentita: 10 MB per un’immagine, 100 MB per un video nella libreria media. Esportalo di nuovo più leggero, o comprimi il video, poi riprova.
«Questo tipo di file non è accettato»
Usa JPEG, PNG, WebP, MP4 o MOV. Un altro formato, come un PDF, viene rifiutato.
«Hai raggiunto il limite di 30 importazioni all’ora»
Aspetta un po’ e riprova, oppure importa meno file alla volta.
«Non è stato possibile verificare questo file»
Sofia non è riuscita a leggere l’immagine. Esportala di nuovo in JPEG, con una larghezza tra 320 e 8.000 pixel, poi riprova.
Un’importazione «Da un link» fallisce
L’indirizzo deve iniziare con https:// e puntare a un’immagine o a un video. Verifica che sia accessibile senza accesso. Se l’importazione fallisce ancora, scarica il file e importalo dal tuo dispositivo.
«L’invio non è andato a buon fine»
Controlla la connessione e riprova.
In un post
- Un post non mescola foto e video.
- Quando una rete accetta meno media di quanti ne hai aggiunti, il compositore lo dice: «… accetta al massimo N file multimediali per pubblicazione».
- Se la rete rifiuta il media in un secondo momento, il post passa a «Errore» con il motivo «file rifiutato»: sostituiscilo da «Modifica», poi «Riprova».
Vedi Immagini e video e Regole per rete.