Abbonamento
Cambiare piano e disdire
Cosa cambia nel tuo account quando passi a un piano più piccolo o disdici: diritti del piano, fine del periodo pagato.
Prima di cambiare piano, leggi quanto segue. La finestra di conferma ti dice sempre se la modifica si applica subito o al rinnovo.
Cosa cambia un piano più piccolo
I diritti di ogni piano sono elencati in «Abbonamento e fatturazione»: attività, reti collegate, durata di una campagna, nuove campagne, campagna preparata da Sofia. Quando passi al piano Starter, si applicano i suoi diritti: un’attività, fino a 5 reti, campagne di 7 giorni e una nuova al mese.
Ciò che il piano non permette viene rifiutato al momento dell’azione. Vedi Limiti e superamenti.
Le funzionalità riservate a un piano
La firma personalizzata è riservata ai piani che la comprendono; la schermata della firma lo indica.
Una modifica al rinnovo
Se la modifica ha effetto al rinnovo, nulla cambia fino ad allora. Puoi annullarla con «Annulla la modifica pianificata».
Disdire completamente
«Disdici il piano» pone fine all’abbonamento alla fine del periodo già pagato. Fino ad allora conservi tutte le funzionalità del tuo piano. In seguito:
- L’abbonamento è «Terminato»: hai i diritti dello Starter.
- Per riprendere un piano, sceglilo dalla pagina «Abbonamento e fatturazione».
Un abbonamento sottoscritto nell’App Store o su Google Play si disdice nello store.
Disdire non è eliminare
Disdire l’abbonamento non chiude né il tuo account né le tue attività. Per eliminarli, vedi Fatture e supporto.
Prima di cambiare piano
- Leggi i diritti del piano scelto in «Abbonamento e fatturazione».
- Conta le attività e le reti di cui hai bisogno.
- Scegli se la modifica si applica subito o al rinnovo.
- Poi conferma la modifica.