Reti
Collegare una rete
Autorizzare Sofia su una rete con la procedura ufficiale, cosa chiede ciascuna e che fare quando il collegamento non riesce.
Dove: menu «Social network», «Collega una rete»
Un account collegato è un account di un social network collegato a Sofia. Tutto il resto, il calendario, il compositore, i risultati, si basa su di esso: è la prima cosa da fare.
Un solo modo di collegarsi
Oggi Sofia pubblica su Instagram, Facebook, X, TikTok e LinkedIn. Qualunque sia la rete, il collegamento segue la stessa procedura ufficiale e non dai mai la tua password a Sofia.
- Clicca su «Collega una rete» e scegli la rete.
- Leggi la pagina di consenso. Sofia ti dice cosa potrà fare e cosa chiede la rete.
- Autorizza sulla pagina della rete. Vieni reindirizzato alla pagina ufficiale della rete, dove dai il tuo consenso.
- Torna in Sofia. L’account compare in «Social network».
Cosa chiede ciascuna rete
| Rete | Cosa serve |
|---|---|
| Un account professionale, collegato a una Pagina Facebook | |
| Amministrare la Pagina. Scegli una sola Pagina per collegamento | |
| Scegliere dove pubblicare: «Il Suo profilo» o una pagina LinkedIn che amministri. Un collegamento corrisponde all’uno o all’altra | |
| X | L’autorizzazione sulla pagina ufficiale della rete |
| TikTok | L’autorizzazione sulla pagina ufficiale della rete |
Preparare senza un account collegato
Puoi preparare un post prima di collegare una rete: il compositore mostra quella rete come «Non collegato» e ti propone di collegarla prima dell’invio. Per lavorare in più persone senza condividere un accesso, vedi Attività e team.
Dopo il collegamento
L’account compare in «Social network», con la sua scheda: i post degli ultimi 28 giorni, i follower, il coinvolgimento. Due riferimenti da conoscere:
- Uno stato diverso da «Attivo» richiede la tua attenzione: «Token scaduto», «In errore» o «Permesso mancante». Il menu indica quanti account sono da ricollegare, vedi Gestire una rete.
- «In pausa» significa che la rete è chiusa temporaneamente in Sofia: i tuoi post programmati attendono.
Quando il collegamento non riesce
La rete è disattivata o introvabile
Una rete contrassegnata «Presto» non è ancora aperta. Si aprirà appena sarà pronta.
L’account deve essere professionale e collegato a una Pagina Facebook. Passalo ad account professionale in Instagram, poi ricollega.
Devi amministrare la Pagina. Chiedi questo ruolo al suo amministratore, poi ricollega.
«Permesso mancante»
L’account è collegato senza il diritto di pubblicare. Clicca su «Riconnetti» e accetta tutti i permessi richiesti.
«Token scaduto»
La rete ha interrotto l’accesso, spesso dopo un cambio di password. Ricollega l’account.
La rete ha rifiutato il collegamento
Se la rete rifiuta il collegamento, Sofia indica che il problema viene da lei e non dal tuo account: riprova più tardi. Il dettaglio di ogni errore è in Errori di collegamento di una rete.