上传与媒体被拒绝

支持的大小和格式

限制取决于你是导入媒体库，还是给帖子添加媒体。

媒体库还限制导入数量：每小时最多 30 次。

「该文件过大」

文件超出了允许的大小：媒体库中图片最大 10 MB，视频最大 100 MB。请重新导出一个更小的版本，或压缩视频，然后重试。

「不接受此文件类型」

请使用 JPEG、PNG、WebP、MP4 或 MOV。其他格式（例如 PDF）会被拒绝。

「你已达到每小时 30 次导入的上限」

请稍等片刻再试，或一次少导入一些文件。

「无法验证此文件」

Sofia 无法读取这张图片。请重新导出为 JPEG，宽度在 320 到 8,000 像素之间，然后重试。

通过「从链接」导入失败

地址必须以 https:// 开头，并指向一张图片或一个视频。请确认无需登录就能访问。如果导入仍然失败，请先下载文件，再从你的设备导入。

「上传未完成」

请检查你的网络连接后重试。

在帖子中

• 同一条帖子不能同时包含照片和视频。
• 当平台接受的媒体少于你添加的数量时，编辑器会告诉你：「… 每条帖子最多接受 N 个媒体」。
• 如果平台事后拒绝了媒体，帖子会变为「失败」，原因是「媒体被拒绝」：请通过「修改」替换它，然后点击「重试」。

参见图片与视频和各平台规则。