使用條款

1. 服務內容

Sofia 是一個 SaaS 平台，協助中小企業：

• 創作社群內容（貼文、圖片、影片、Reels、限時動態），並由 AI 從旁協助；
• 規劃跨多個社群平台的內容行事曆；
• 發布內容至已關聯的第三方帳號，並依您設定的時間發出；
• 衡量成效，透過以各平台所提供指標為基礎的分析儀表板呈現。

Sofia 支援 Instagram Business、Facebook 專頁、X、LinkedIn、TikTok，並以各平台條款為準。

2. 使用資格與帳號

• 您必須年滿16 歲，並具備依法訂立契約的能力。
• 您必須將本服務用於商業用途（B2B）。
• 您在建立帳號時須提供正確資訊，並隨時更新。
• 您有責任妥善保管密碼，並對帳號下的所有活動負責。
• 如發現任何未經授權的存取，請通知我們：security@sofia-post.com。

3. 關聯第三方帳號

若要在社群平台上發布或分析內容，您必須透過官方 OAuth 流程關聯自己的帳號。關聯帳號即表示您：

1. 授權 Sofia 代表您執行您所授予權限範圍內的特定操作（例如在您的 Instagram 商業帳號上發布媒體內容、讀取基本檔案資訊、讀取您自己內容的洞察數據）；
2. 確認您依法有權管理所關聯的帳號及其內容；
3. 同意您透過 Sofia 使用各社群平台時，同樣受該平台條款的拘束（Meta 平台條款與開發者政策、Instagram 平台政策、Facebook 社群守則、X 開發者協議、LinkedIn API 條款、TikTok for Developers 條款、Snap Kit 服務條款）；
4. 知悉 Sofia 無法控制各社群平台所做的變更，且對這些平台針對您帳號採取的限制、限流或其他措施不負責任。

您可隨時在以下位置解除任一帳號的關聯：Sofia → 設定 → 已關聯帳號，或直接在平台的「應用程式和網站」／「商業整合」頁面中操作。

4. 您的內容與授權

4.1 內容歸屬

您對上傳至 Sofia、在 Sofia 中產生，或透過 Sofia 發布的內容（文字、圖片、影片、音訊、品牌素材，下稱「使用者內容」）保有完整的所有權。

4.2 授予 Sofia 的授權

您授予 Sofia 一項全球性、免權利金、非專屬、不可轉讓的授權，用以托管、儲存、重製、傳輸、展示、排版、轉檔與散布使用者內容，且僅用於營運本服務並向您提供服務（包括把內容推送至您指定的社群平台）。

4.3 您的聲明與保證

• 您擁有使用者內容的全部權利，或已取得必要授權（創作者、攝影師、模特兒、品牌、音樂版權、素材庫供應商）；
• 使用者內容未侵害任何智慧財產權、肖像權、隱私權或其他第三方權利；
• 使用者內容符合適用法律，以及您發布所至各社群平台的政策；
• 使用者內容不含違法、仇恨、歧視、暴力、誹謗、騷擾、色情或誤導性的素材；
• 您不會利用本服務發布垃圾訊息、人為灌水互動、冒充他人或其他品牌，或在目標平台上從事任何其他被禁止的行為。

對於我們有合理理由認為違反本條款、適用法律或第三方平台政策的任何使用者內容，Sofia 保留移除或拒絕發布的權利。

5. 可接受的使用方式

您同意不從事下列行為：

• 對本服務進行逆向工程、反編譯，或試圖取得其原始碼；
• 規避頻率限制、身分驗證或任何安全機制；
• 利用本服務散布惡意軟體，或進行網路釣魚或詐欺；
• 轉售、再授權本服務，或利用本服務開發競爭產品；
• 利用本服務把已關聯平台所禁止的行為自動化（例如在 Instagram 上大量灌水假互動）；
• 存取或使用您並無合法管理權限的社群帳號資料。

6. AI 產生的內容

Sofia 提供 AI 協作的內容產生功能。AI 的產出可能含有不準確、帶有偏見或與事實不符的敘述。您同意：

• 在發布前審閱每一則 AI 產出的內容；
• 您對所發布的內容負完全責任；
• 您不會產生侵害第三方權利或違反適用法律的內容；
• Sofia 對 AI 產出的準確性、完整性或適用性不作任何保證。

7. 訂閱、價格與帳務

付費方案以訂閱制提供。價格與功能說明見 sofia-post.com/pricing 及結帳頁面。訂閱即表示您授權我們（或我們的金流商）定期收取相應費用，直到您取消為止。您可隨時在帳務設定中取消；取消將於當期計費週期結束時生效，除適用消費者法律另有要求外，不按比例退費。

8. 期間、暫停與終止

只要您持有 Sofia 帳號，本條款即持續適用。

您可隨時在以下位置刪除帳號：Sofia → 設定 → 帳號 → 刪除我的帳號，或來信至 privacy@sofia-post.com。帳號刪除後，您的資料會依我們隱私權政策第 8 節所述方式處理。

若您重大違反本條款、違反適用法律，或使 Sofia 或任何第三方面臨法律、安全或財務風險，我們得不經通知暫停或終止您的存取權限。在合理可行的情況下，我們會盡力事先通知您。

9. 服務的智慧財產權

Sofia、其標誌，以及所有軟體、文件、介面、模型、提示詞及非使用者內容的內容，均為 Sofia 或其授權方的專有財產，受智慧財產權法保護。本條款的任何規定，除使用本服務所需的有限權利外，均不向您移轉上述要素的任何權利。

10. 保證與免責聲明

本服務以「現況」及「現有可用」狀態提供，除法律上不得排除者外，不作任何其他保證。Sofia 不保證本服務不會中斷、毫無錯誤或不存在安全漏洞，也不保證本服務能達成任何特定的經營成果（互動、觸及、業績）。

11. 責任限制

在法律允許的最大範圍內：

• 對於因本條款引起或與之相關的任何請求，Sofia 的累計賠償責任以引發該請求之事件發生前十二（12）個月內您向 Sofia 支付的金額為上限；
• Sofia 不對間接損失、衍生損失或附帶損失負責，包括利潤損失、資料遺失或商譽損失；
• 本條款中的任何內容，均不限制因重大過失、故意不當行為所生的責任，也不限制依適用法律不得限制的任何責任。

12. 賠償責任

您同意就下列情形所生的任何請求、損失或損害，對 Sofia 負賠償責任並使其免受損害：(i) 您的使用者內容；(ii) 您違反本條款；(iii) 您侵害第三方權利；(iv) 您違反已關聯社群平台的條款。

13. 條款變更

我們可能會更新本服務與本條款。除非因法律或安全因素須提早生效，重大變更會在生效前至少 15 天以電子郵件及應用程式內橫幅通知您。於生效日後繼續使用，即視為接受變更。

14. 適用法律與管轄

本條款受法國法律管轄。本條款未約定由特定法院專屬管轄：任何爭議均由依適用規則有管轄權的法院受理，發布方設立於法國克拉蓬。強制性消費者保護規定持續適用。

15. 聯絡我們

Sofia ——公司詳細資訊見法律聲明 — legal@sofia-post.com / support@sofia-post.com.