Nutzungsbedingungen

1. Der Dienst

Sofia ist eine SaaS-Plattform, die kleinen und mittleren Unternehmen hilft:

• Erstellen von Social-Media-Inhalten (Beiträge, Bilder, Videos, Reels, Stories) mit Unterstützung durch KI;
• Planen eines Redaktionsplans über mehrere Netzwerke hinweg;
• Veröffentlichen von Inhalten in verbundenen Konten Dritter zu den von dir festgelegten Zeiten;
• Messen der Ergebnisse über Übersichten, die auf den Kennzahlen der jeweiligen Plattform beruhen.

Sofia unterstützt Instagram Business, Facebook-Seiten, X, LinkedIn und TikTok, jeweils nach den Bedingungen der Plattform.

2. Voraussetzungen und Konto

• Du musst mindestens 16 Jahre alt und rechtlich in der Lage sein, einen Vertrag zu schließen.
• Du musst den Dienst zu geschäftlichen Zwecken (B2B).
• Du machst beim Anlegen deines Kontos zutreffende Angaben und hältst sie aktuell.
• Du bist für den Schutz deines Passworts und für alle Aktivitäten unter deinem Konto verantwortlich.
• Melde uns unter [email protected] jeden unbefugten Zugriff.

3. Verbinden von Konten Dritter

Um Inhalte in sozialen Netzwerken zu veröffentlichen oder auszuwerten, musst du deine eigenen Konten über die offiziellen OAuth-Abläufe verbinden. Mit dem Verbinden eines Kontos:

1. erlaubst du Sofia, in deinem Namen genau die Handlungen vorzunehmen, die die von dir erteilten Berechtigungen abdecken (etwa Inhalte auf deinem Instagram-Business-Konto veröffentlichen, Basisangaben deines Profils lesen, die Kennzahlen deiner eigenen Beiträge lesen);
2. bestätigst du, dass du berechtigt bist, das verbundene Konto und seine Inhalte zu verwalten;
3. erkennst du an, dass deine Nutzung jedes Netzwerks über Sofia auch dessen Bedingungen unterliegt (Meta Platform Terms und Developer Policies, Instagram Platform Policy, Facebook-Gemeinschaftsstandards, X Developer Agreement, LinkedIn API Terms, TikTok for Developers Terms, Snap Kit Terms of Service);
4. erkennst du an, dass Sofia keinen Einfluss auf Änderungen der Plattformen hat und nicht für Einschränkungen, Drosselungen oder Maßnahmen haftet, die diese gegen deine Konten ergreifen.

Du kannst jedes Konto jederzeit trennen unter Sofia → Einstellungen → Verbundene Konten oder direkt auf der Seite „Apps und Websites“ bzw. „Business-Integrationen“ der Plattform.

4. Deine Inhalte und Rechte

4.1 Eigentum

Du behältst das volle Eigentum an den Inhalten (Text, Bilder, Videos, Ton, Markenmaterial), die du in Sofia hochlädst, erzeugst oder darüber veröffentlichst („deine Inhalte“).

4.2 Nutzungsrecht für Sofia

Du erteilst Sofia ein weltweites, unentgeltliches, nicht ausschließliches und nicht übertragbares Recht, deine Inhalte zu hosten, zu speichern, zu vervielfältigen, zu übertragen, anzuzeigen, zu formatieren, umzuwandeln und zu verbreiten — ausschließlich um den Dienst für dich zu betreiben und bereitzustellen (einschließlich der Übermittlung an die von dir gewählte Plattform).

4.3 Deine Zusicherungen

• Du besitzt alle Rechte an deinen Inhalten oder hast die nötigen Lizenzen eingeholt (Kreative, Fotografinnen und Fotografen, Modelle, Marken, Musikrechte, Bildagenturen);
• Deine Inhalte verletzen keine Rechte des geistigen Eigentums, keine Persönlichkeitsrechte, keine Privatsphäre und keine sonstigen Rechte Dritter;
• Deine Inhalte entsprechen dem geltenden Recht und den Richtlinien jedes Netzwerks, in dem du veröffentlichst;
• Deine Inhalte enthalten nichts Rechtswidriges, Hetzerisches, Diskriminierendes, Gewaltverherrlichendes, Ehrverletzendes, Belästigendes, sexuell Explizites oder Irreführendes;
• Du nutzt den Dienst nicht, um Spam zu verbreiten, Interaktionen künstlich aufzublähen, dich als andere Person oder Marke auszugeben oder auf der Zielplattform sonst unzulässig zu handeln.

Sofia behält sich vor, Inhalte zu entfernen oder ihre Veröffentlichung abzulehnen, wenn wir begründet annehmen, dass sie gegen diese Bedingungen, geltendes Recht oder die Richtlinien einer Plattform verstoßen.

5. Zulässige Nutzung

Du verpflichtest dich, nicht:

• den Dienst zurückzuentwickeln, zu dekompilieren oder zu versuchen, an den Quellcode zu gelangen;
• Anfragegrenzen, die Anmeldung oder sonstige Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen;
• den Dienst zur Verbreitung von Schadsoftware oder für Phishing und Betrug zu nutzen;
• den Dienst weiterzuverkaufen, unterzulizenzieren oder damit ein konkurrierendes Produkt zu bauen;
• den Dienst zu nutzen, um Verhalten zu automatisieren, das eine verbundene Plattform untersagt (etwa massenhaft vorgetäuschte Interaktion auf Instagram);
• auf Daten eines Kontos zuzugreifen, das du rechtlich nicht verwalten darfst.

6. Von KI erzeugte Inhalte

Sofia bietet Unterstützung durch KI beim Erstellen von Inhalten. Die Ergebnisse können Ungenauigkeiten, Verzerrungen oder sachlich falsche Aussagen enthalten. Du erkennst an, dass:

• du jedes von der KI erzeugte Ergebnis vor der Veröffentlichung prüfst;
• du für die veröffentlichten Inhalte in vollem Umfang verantwortlich bleibst;
• du keine Inhalte erzeugst, die Rechte Dritter verletzen oder gegen geltendes Recht verstoßen;
• Sofia keine Gewähr für Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung der KI-Ergebnisse übernimmt.

7. Abonnements, Preise und Abrechnung

Kostenpflichtige Tarife werden als Abonnement angeboten. Preise und Leistungen findest du unter sofia-post.com/pricing und beim Bezahlvorgang. Mit dem Abschluss erlaubst du uns (oder unserem Zahlungsdienstleister), die jeweiligen Gebühren wiederkehrend abzubuchen, bis du kündigst. Du kannst jederzeit in deinen Abrechnungseinstellungen kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam, ohne anteilige Erstattung, sofern das Verbraucherrecht nichts anderes verlangt.

8. Laufzeit, Aussetzung und Beendigung

Diese Bedingungen gelten, solange du ein Sofia-Konto hast.

Du kannst dein Konto jederzeit löschen unter Sofia → Einstellungen → Konto → Konto löschen oder per E-Mail an [email protected]. Nach der Löschung behandeln wir deine Daten wie in unserer Datenschutzerklärung, Abschnitt 8, beschrieben.

Wir können deinen Zugang ohne Vorankündigung aussetzen oder beenden, wenn du wesentlich gegen diese Bedingungen verstößt, geltendes Recht verletzt oder Sofia oder Dritte einem rechtlichen, sicherheitsbezogenen oder finanziellen Risiko aussetzt. Wo es zumutbar möglich ist, versuchen wir, dich vorher zu informieren.

9. Geistiges Eigentum am Dienst

Sofia, das Logo sowie sämtliche Software, Dokumentation, Oberflächen, Modelle, Eingabevorlagen und Inhalte, die nicht deine Inhalte sind, stehen im ausschließlichen Eigentum von Sofia oder seiner Lizenzgeber und sind urheberrechtlich geschützt. Keine Bestimmung dieser Bedingungen überträgt dir daran Rechte, die über das begrenzte Recht zur Nutzung des Dienstes hinausgehen.

10. Gewährleistung und Haftungsausschluss

Der Dienst wird „wie besehen“ und „nach Verfügbarkeit“ bereitgestellt, ohne Gewährleistungen über das gesetzlich Unabdingbare hinaus. Sofia sichert nicht zu, dass der Dienst ununterbrochen, fehlerfrei oder frei von Schwachstellen ist, und sagt kein bestimmtes geschäftliches Ergebnis zu (Interaktion, Reichweite, Umsatz).

11. Haftungsbeschränkung

Soweit gesetzlich zulässig gilt:

• Die Gesamthaftung von Sofia für Ansprüche aus oder im Zusammenhang mit diesen Bedingungen ist auf den Betrag begrenzt, den du in den zwölf (12) Monaten vor dem auslösenden Ereignis an Sofia gezahlt hast;
• Sofia haftet nicht für mittelbare Schäden, Folgeschäden oder Begleitschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, verlorener Daten oder Rufschädigung;
• Nichts in diesen Bedingungen beschränkt die Haftung für grobe Fahrlässigkeit, Vorsatz oder eine Haftung, die nach anwendbarem Recht nicht beschränkbar ist.

12. Freistellung

Du stellst Sofia von allen Ansprüchen, Verlusten und Schäden frei, die entstehen aus: (i) deinen Inhalten; (ii) deinem Verstoß gegen diese Bedingungen; (iii) deiner Verletzung von Rechten Dritter; (iv) deinem Verstoß gegen die Bedingungen einer verbundenen Plattform.

13. Änderungen

Wir können den Dienst und diese Bedingungen ändern. Über wesentliche Änderungen informieren wir mindestens 15 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail und über einen Hinweis in der Anwendung, sofern nicht rechtliche oder sicherheitsbedingte Gründe eine frühere Wirkung erfordern. Nutzt du den Dienst danach weiter, gilt das als Zustimmung.

14. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Für Streitigkeiten sind die zuständigen Gerichte in Paris, Frankreich, berufen, unbeschadet zwingender Verbraucherschutzvorschriften.

15. Kontakt

Sofia — Angaben zum Unternehmen im Impressum — [email protected] / [email protected].