Crear una publicación
Errores de validación
Las comprobaciones que impiden el envío de una publicación, qué significa cada una y cómo resolverla red por red.
El compositor comprueba la publicación para cada red elegida antes del envío. Cuando una red bloquea, un mensaje la nombra, por ejemplo «2 redes impiden el envío», e indica lo que falta.
Lo que suele bloquear
| Mensaje | Causa |
|---|---|
| «todavía no hay nada escrito» | Una red elegida no tiene texto (insignia «Vacío») |
| «falta un archivo» | El formato pide una imagen o un vídeo (insignia «Falta un archivo») |
| «más de N archivos» | Demasiados archivos para esa red y ese formato |
| «fotos y un vídeo no pueden ir en la misma publicación» | Una misma publicación mezcla fotos y vídeo |
| «más de N hashtags» / «más de N menciones» | Se supera el límite de la red |
| «el texto supera los N caracteres» | El texto es más largo que el límite de la red (insignia «Demasiado largo») |
| «el vídeo supera lo que acepta esta cuenta» | El vídeo es más largo de lo que acepta la cuenta |
| «más de N posts en el hilo» | El hilo tiene demasiados posts |
Resolverlos
Para la longitud, adapta la red afectada en lugar de cortar el texto en todas partes: «Más corto» o «Sofia adapta». Consulta Contenido común o por red.
Para los archivos, comprueba primero las reglas de la red, porque la restricción suele venir de ella y no de Sofia. Consulta Imágenes y vídeos y Las redes compatibles.
Para una red «No conectado», puedes preparar el contenido, pero cada red marcada debe estar vinculada a una cuenta antes del envío: el menú de conexión te lo propone y tu borrador te espera mientras tanto. Consulta Conectar una red.
Cuando la red rechaza el envío
Incluso una publicación aceptada por el compositor puede ser rechazada por la red. El informe indica entonces la causa:
- cuenta desconectada;
- contenido rechazado;
- archivo rechazado;
- demasiados archivos;
- pie de foto rechazado (caracteres, hashtags o menciones de más);
- red no disponible;
- demasiados envíos seguidos.
Corrige la causa y haz clic en «Reintentar». Consulta Una publicación ha fallado.