Le plan Free
Le plan Free, gratuit et sans carte bancaire : son quota de publications par réseau, la campagne de lancement offerte, ses refus et le passage à Starter.
Tout compte sans abonnement est sur le plan Free, gratuit et sans carte bancaire. Il n'a pas de date de fin : vous publiez dans ses limites aussi longtemps que vous le souhaitez, et passez à une offre payante quand vous en avez besoin.
Sur cette page
Ce que comprend FreeLe quota de publicationsLes campagnesLes refus et leurs codesPasser à StarterVoir aussiCe que comprend Free
- 1 établissement et jusqu'à 5 réseaux connectés.
- 4 publications par réseau et par mois, détaillées plus bas.
- La campagne de lancement de 7 jours, que Sofia prépare et vous offre à l'ouverture du compte.
- Les connecteurs d'assistant : Sofia s'utilise aussi depuis votre assistant IA. Autopilot et vos propres campagnes demandent une offre payante.
Le quota de publications
Le mois compté est celui de votre plan : il commence le jour où votre plan a démarré et se renouvelle à la même date chaque mois, pas le 1er du mois.
- Par réseau : une publication envoyée sur Instagram et sur Facebook prend une place sur chacun. Quand un réseau a ses 4 publications, les autres gardent les leurs.
- Ce qui compte : une publication programmée, en cours d'envoi ou parue, dans le mois du plan qui contient sa date de parution (ou, à défaut, son heure programmée).
- Ce qui ne compte pas : un brouillon, une publication en échec, une programmation annulée, et les publications de la campagne de lancement offerte.
- Supprimer ne rend pas la place : une publication parue puis supprimée garde sa place jusqu'à la fin du mois du plan.
Sofia vérifie le quota avant tout envoi : quand vous programmez, reprogrammez ou publiez tout de suite. Si un réseau visé est plein, rien ne part et Sofia nomme le réseau concerné. Reprogrammer une publication ne la compte pas deux fois, et une publication déjà programmée part à son heure.
Les campagnes
Créer ou modifier une campagne est réservé aux offres payantes, sauf la campagne de lancement : Sofia la prépare à l'ouverture du compte, et ses publications ne comptent pas dans le quota. Vous pouvez l'accepter, la rejeter, relancer son planning ou l'annuler ; la renommer, changer son objectif ou retoucher ses publications demande Starter. Voir Les campagnes.
Les refus et leurs codes
Quand un geste dépasse le plan Free, l'application dit ce qui bloque et propose Starter. Une API répond 403 :
| API | Code | Quand |
|---|---|---|
| Application (web, mobile) | plan-publication-quota-reached | Un réseau visé a déjà ses 4 publications du mois. La réponse porte limit, platforms (les réseaux pleins), renewsAt (le début du prochain mois du plan) et upgradeTo: starter. |
| Application (web, mobile) | plan-campaign-not-included | Créer ou modifier une campagne. La réponse porte upgradeTo: starter. |
| Sofia API | plan_limit_reached | L'un ou l'autre refus : le détail porte son code, plan-publication-quota-reached ou plan-campaign-not-included. Voir la référence. |
Passer à Starter
Le propriétaire choisit Starter dans Réglages, « Abonnement et facturation », sur le web ou dans l'application mobile. L'offre s'applique tout de suite : les publications ne sont plus limitées et vous créez vos campagnes. Si un abonnement payant prend fin, le compte revient sur Free. Voir Gérer votre abonnement.