连接平台
通过平台的官方流程授权 Sofia,了解每个平台提出的具体要求,以及连接失败时应该怎么处理,照着步骤做即可顺利完成。
位置:菜单「社交账号」,「关联一个平台」
已连接账号是与 Sofia 关联的社交平台账号。其余一切——日历、编辑器、成效——都建立在它之上:这是你要做的第一件事。
只有一种连接方式
目前,Sofia 可以发布到 Instagram、Facebook、X、TikTok 和 LinkedIn。无论哪个平台,连接都遵循同一套官方流程,你永远不需要把密码交给 Sofia。
- 点击「关联一个平台」,然后选择平台。
- 阅读授权页面。Sofia 会告诉你她能做什么,以及平台会要求什么。
- 在平台页面上授权。你会被重定向到平台的官方页面,在那里表示同意。
- 回到 Sofia。账号会出现在「社交账号」中。
各平台的要求
| 平台 | 所需条件 |
|---|---|
| 一个专业账号,并关联 Facebook 主页 | |
| 管理该主页。每次连接只选择一个主页 | |
| 选择发布位置:「你的个人资料」或你管理的某个 LinkedIn 主页。一次连接对应其中一个 | |
| X | 在平台官方页面上授权 |
| TikTok | 在平台官方页面上授权 |
没有已连接账号时的准备
你可以在连接平台之前先准备帖子:编辑器会把该平台显示为「未连接」,并在发送前提示你连接。如果要多人协作又不共享访问权限,参见门店与团队。
连接之后
账号会连同它的卡片一起出现在「社交账号」中:最近 28 天的帖子、粉丝、互动。有两个标识需要了解:
- 不是「生效中」的状态需要你留意:「令牌已过期」、「异常」或「缺少权限」。菜单会显示有多少个账号需要重新连接,参见管理平台。
- 「已暂停」表示该平台在 Sofia 中被暂时关闭:你已定时的帖子会等待。
连接失败时
平台是灰色的或找不到
标有「即将」的平台尚未开放。准备好后就会开放。
账号必须是专业账号,并关联 Facebook 主页。请在 Instagram 中将其切换为专业账号,然后重新连接。
你必须管理该主页。请向它的管理员申请该角色,然后重新连接。
「缺少权限」
账号已关联,但没有发布权限。请点击「重新连接」并接受所请求的全部权限。
「令牌已过期」
平台终止了访问,通常发生在修改密码之后。请重新连接该账号。
平台拒绝了连接
如果平台拒绝连接,Sofia 会说明问题出在她一侧,而不是你的账号:请稍后再试。每种错误的详情见平台连接错误。
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