限制与超额

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Sofia 的每一项上限：门店、平台、营销活动、AI 额度和媒体上传，以及在你达到上限的时候应该如何解除限制并继续使用。

限制来自你的套餐，以及一些对所有人相同的媒体上限。Sofia 会在你操作的那一刻提醒你。

本页内容

各项上限

限制	适用时机	Starter	Autopilot	Business
门店	再添加一个门店	1	1	按合同约定
已连接的平台	再连接一个平台	5	5	按合同约定
新营销活动	在当月创建营销活动	每月 1 场	不限	按合同约定
营销活动时长	创建时长过长的营销活动	7 天	1 个月	按合同约定
用 Sofia 撰写	当月额度用完后撰写	月度额度	月度额度	月度额度

偶尔发布的帖子不受限制。

「你的套餐不允许再添加门店。」要腾出名额，请删除一个你不再需要的门店（它在 30 天内仍可恢复）。要提高上限，请升级到包含更多名额的套餐。参见套餐与限制。

Starter 和 Autopilot 最多可连接 5 个平台。要腾出名额，请断开一个你不再使用的账号：「断开连接…」会列出你将失去的内容（建议、已定时的帖子、统计数据）。如需连接更多，请联系 Sofia 团队。参见管理平台。

Starter 将营销活动限制为 7 天，且每月新增一场；Autopilot 最长一个月，数量不限。需要更长或更多的营销活动，请更换套餐。

每个套餐每月都包含一定的撰写额度。额度用完后，Sofia 会告诉你：你可以手动撰写直到下个月，也可以更换套餐。参见用 AI 撰写。

位置	限制
编辑器	JPG 和 PNG 图片、MP4 视频，最大 40 MB；照片和视频不可混用
媒体库，图片	JPEG、PNG 和 WebP，最大 10 MB
媒体库，视频	MP4 和 MOV，最大 100 MB
媒体库，导入	每小时 30 次导入

当你达到限制的那一刻，Sofia 会在屏幕上说明是哪项限制（例如「你的套餐不允许再添加门店。」）。所有者随后可以在「订阅与账单」中更换套餐；成员则需要通知所有者。

换成上限更低的套餐，会改变你能创建的内容。更换套餐之前，请先阅读更改套餐与取消订阅。

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