排程你的第一條貼文
從一個空白帳號到一條已排程的貼文，只需五個步驟：進入 Sofia、連接平台、撰寫貼文、排程發布，最後檢查貼文是否已經發出。
本指南把整個流程走一遍：進入 Sofia、連接平台、撰寫貼文、排程發布，然後確認它已經發出。
第 1 步：進入 Sofia
在 app.sofia-post.com 建立帳號。你從免費試用開始，無需信用卡，參見免費試用。
接著 Sofia 會分步引導你：「社群帳號」、「店家」、「品牌」、「Sofia 檔案」和「發佈方式」。在「品牌」一步，填寫你網站的地址：Sofia 會分析網站，並在應用程式之前向你展示她發現了什麼。沒有網站的話，請選擇「手動填寫」。在「發佈方式」一步，選擇「需要核准」可在發出前全部審閱，選擇「自動」則讓 Sofia 自行發布。你隨時可以在設定中改變主意。
設定完成後，你會進入首頁。
第 2 步：連接平台
已連接帳號是與 Sofia 關聯的社交平台帳號：Instagram 專業帳號、Facebook 專頁，或 LinkedIn 個人資料或專頁。Sofia 中的其他一切都建立在它之上。
- 開啟平台清單。在選單中點選「社群平台」，然後點選「關聯一個平台」。
- 選擇一個平台。Sofia 會告訴你她能做什麼、平台會要求什麼，然後把你送到平台的官方頁面表示同意。參見連接平台。
- 確認它已出現。帳號會以「生效中」狀態顯示在「社群平台」中。如果是其他狀態，比如「權杖已過期」，說明需要重新連接。
第 3 步：撰寫貼文
點選「新增貼文」，或點選行事曆上的某個時段，從那個時間開始。
- 在「發布到…」中選擇要發布的帳號。編輯器會為每個平台開啟一張卡片。
- 讓 Sofia 來寫。點選「讓 Sofia 來寫」，如果願意，可以在「這篇貼文講什麼？」裡寫幾句話。她會按你的語氣為每個平台各寫一版文案。要調整其中一版，請修改它的卡片，參見每個平台一版文案。
- 從裝置或媒體庫中新增媒體。
- 檢查每張卡片的格式。每種格式都會標明它「需要圖片」、「需要影片」，還是「沒有媒體素材也能發布」。
預覽會顯示貼文在每個平台上的樣子：這是發現換行出錯或文字被截斷的最快辦法。
第 4 步：排程
選擇發出的時間。Sofia 會優先提供每個帳號的常用時段，並拒絕已經過去的時間。
| 選擇 | 作用 |
|---|---|
| 現在 | 貼文立即發出 |
| 某個日期和時間 | 貼文被排程：在發出之前，它會顯示在行事曆中 |
請核對「誰看到什麼，什麼時候看到」這一步，然後確認。如果你選擇了「需要核准」，貼文會在「待審批」標籤頁等待你的批准，之後才會發出。各種格式的要求，參見編輯器的限制。
第 5 步：確認它已經發出
回到行事曆，貼文會出現在它的時段上。過了排程的時間後，它會變為「已發佈」，點選「線上檢視」可開啟已發布的版本。
如果失敗，貼文的狀態會變為「失敗」，並附上平台給出的原因。點選「查看報告」可查看詳情，問題修復後點選「重試」重新傳送。常見原因是帳號需要重新連接，或違反了平台的某條規則，參見各平台發布規則。
接下來
- Sofia 如何運作：門市、已連接帳號、貼文、標籤和時段，一次定義清楚。
- 熟悉 Sofia：應用程式中每個區塊的用途。
- 各平台發布規則：每個平台的格式、文字和媒體限制。
- 自動化：行銷活動、自動模式、Webhook 和 API。