プランの変更と解約

1 分で読めます

小さいプランへの変更や解約で、アカウントがどう変わるかを説明します。プランの権利と、支払い済み期間の終了についてです。

プランを変更する前に、以下をお読みください。確認画面には、変更がすぐに適用されるのか、更新時に適用されるのかが必ず表示されます。

このページの内容小さいプランにすると変わることプラン限定の機能更新時の変更完全に解約する解約は削除ではありませんプランを変更する前に

小さいプランにすると変わること

各プランの権利は「サブスクリプションとお支払い」に一覧があります。店舗、接続済みネットワーク、キャンペーンの期間、新しいキャンペーン、Sofia が用意するキャンペーンです。Starter プランにすると、その権利が適用されます。店舗は 1 つ、ネットワークは最大 5 つ、キャンペーンは 7 日間で、新規は月に 1 件です。

プランで認められていない操作は、実行時に拒否されます。上限と超過をご覧ください。

プラン限定の機能

カスタム署名は、それを含むプラン限定です。署名の画面にその旨が表示されます。

更新時の変更

変更が更新時に適用される場合、それまでは何も変わりません。「予定された変更を取り消す」で取り消せます。

完全に解約する

「プランを解約」を押すと、支払い済みの期間の終了時にサブスクリプションが終了します。それまでは、プランのすべての機能を使えます。その後は次のようになります。

  • サブスクリプションは「終了」となり、Starter の権利が適用されます。
  • プランを再開するには、「サブスクリプションとお支払い」ページから選びます。

App Store や Google Play で契約したサブスクリプションは、それぞれのストアで解約します。

解約は削除ではありません

サブスクリプションを解約しても、アカウントも店舗も閉鎖されません。削除するには、請求とサポートをご覧ください。

プランを変更する前に

  • 変更先のプランの権利を、「サブスクリプションとお支払い」で確認します。
  • 必要な店舗とネットワークの数を数えます。
  • 変更をすぐに適用するか、更新時に適用するかを選びます。
  • そのうえで変更を確定します。