Sofia の仕組み

管理するものはすべて店舗の中にあります。ブランドプロフィール、ネットワーク、メディアライブラリ、投稿、キャンペーンです。店舗は組織にまとめられ、組織がサブスクリプションとその利用枠を持ちます。メニューの「店舗を切り替え」セレクターは、店舗を「組織」の見出しの下に一覧表示し、それぞれでのあなたのロールを示します。

オーナーはチーム、店舗、サブスクリプションを管理します。メンバーは作成、予約、公開ができます。チームへは招待で参加します。チームをご覧ください。

接続済みアカウントは、Sofia に連携した SNS のアカウントです。Instagram のビジネスアカウント、Facebook ページ、LinkedIn のプロフィールやページなどです。ネットワークの公式の手順で一度だけ許可すれば、パスワードを渡す必要はありません。

アカウントは、好きなときに接続を解除できます。解除すると、Sofia はそのアカウントに公開せず、追跡もしません。ネットワークが「一時停止」になることもあります。Sofia 内で一時的に停止している状態で、予約済みの投稿は待機します。

複数のお店、または複数のお客様のお店を管理する場合は、お店ごとに店舗を作成します。それぞれにブランド、ネットワーク、投稿があり、メニューのセレクターで切り替えます。カレンダー、メディアライブラリ、成果には、選んだ店舗の内容が表示されます。店舗とチームをご覧ください。

投稿は、1 つ以上のアカウントに公開するコンテンツです。作成画面にはネットワークごとにカードが開きます。対象のネットワークはそれぞれターゲットで、独自の文章、メディア、形式、時刻を持ちます。

投稿には全体のステータスがあります。一部のネットワークには公開され、他には公開されなかった場合は「一部失敗」になり、レポートにネットワークごとの詳細が出ます。ターゲットの中では、形式が形を決めます。X ではスレッド、LinkedIn ではカルーセルや記事などです。形式をご覧ください。

Sofia は、あなたのトーンでネットワークごとに文章を書きます。あるネットワークの文章を直しても、他のカードには影響しません。そのあと Sofia が「変更を反映」を提案し、そのまま他のネットワークにコピーするか、ネットワークに合わせて調整できます。ネットワークごとの文章をご覧ください。

ネットワークごとに、作成画面のカードに固有の設定があります。形式のほか、TikTok では公開範囲（「公開範囲」）、コメント、デュエットとステッチ、商業コンテンツ、送信方法です。必須のものもあります。「画像が必要です」という形式は、画像がないと公開されません。

タグは、投稿につけるラベルです。テーマやオファーごとなどに使います。設定のタグのセクションで作成でき、名前の変更、色の設定、削除もできます。カレンダー、投稿一覧、成果の絞り込みに使えます。

キャンペーンは、新商品の発売やイベントのように、1 つの目標に向けた投稿のシリーズです。Sofia が頻度と投稿枠を含むプランを提案し、設定したコントロールの度合いに沿って、ネットワークごとに各投稿を書きます。キャンペーンをご覧ください。

署名は、投稿に添える短い一文です。Sofia の署名、プランによってはカスタム署名、または署名なしから選べます。オーナーがプレビューを見ながら設定で選びます。

アカウントごとにいつもの投稿枠があり、普段投稿する時間帯です。用途は 3 つあります。予約する時に Sofia が最初に提案する時刻、「日付なし」トレイの投稿が置かれる「いつもの次の枠」、キャンペーンの投稿の時刻です。目安であり制約ではありません。別の時刻にいつでも公開できます。いつもの投稿枠をご覧ください。

投稿ごとに共有リンクを作れます。リンクを開くと閲覧のみのプレビューが表示され、Sofia のアカウントを持たない仲間やお客様に投稿を見せられます。このページから公開されることはなく、「リンクを無効にする」でいつでも止められます。投稿を承認してもらうをご覧ください。

コントロールのモードは、最終的な判断を誰がするかを決めます。「自動」では Sofia が待たずに公開します。「承認が必要」では、プランも投稿も、あなたの承認を待ってから公開されます。「運用モード」のステップと設定で変更でき、キャンペーンごとにも「コントロールの度合い」があります。自動モードをご覧ください。